Ik ben al een tijdje bekend met Mobiel internet. Vorige week las ik via Twitter de voorspelling dat we in 2020 met zijn allen verslaafd zijn, zie dit artikel.
En wat ik bij het doornemen van dit ding #17 met name interessant heb gevonden wil ik graag samenvatten met een citaat uit een van de artikelen van Alice de Jong voor Informatie Professional:
"Komt die klant, gewapend met ereader,
smartphone of computer, nog in de bibli-
otheek? Hebben oude boekenruggen,
dikke naslagwerken, fraaie schemerlam-
pen en loungefauteuils nog steeds hun
bekoring? Ik vrees van niet.
Het ouderwetse, internetloze lezen en stu-
deren in een bibliotheek wordt iets van de
vorige eeuw. Hoewel de volledige concen-
tratie en aandacht voor een boek in een
daarvoor ingerichte ruimte, samen met de
geur van liefdevol gebruikt papier, op
velen van ons nog een nostalgische aan-
trekkingskracht uitoefenen, wint de 24/7
toegang tot alle informatie op onze eigen
apparaten het uiteindelijk van alle andere
scenario’s.
Expertise
Wie op deze ontwikkelingen wil insprin-
gen, moet inzetten op het toegankelijk
maken van informatie op nieuwe infor-
matiedragers, ook al weet hij dat die
informatie ook van elders kan komen. De
bibliotheek kan wellicht nog overleven
als digitale butler, dienstbaar op de
achtergrond, al klinkt dat natuurlijk niet
als de ideale rol. De bibliotheek en de
door haar geleverde diensten moeten zo
worden ingericht dat klanten op een in-
tuïtieve manier hun eigen informatie-
stroom kunnen beheren.
Pas als blijkt dat iedereen omkomt in de
informatie, omdat er simpelweg te veel
materiaal aanwezig is om te kunnen bij-
houden, verlangen klanten naar mensen
met expertise, mensen die ze vertrouwen
en van wie ze verwachten dat ze thuis zijn
in een onderwerp, om door hen geprik-
keld en begeleid te worden in alle zaken
waar ze nieuwsgierig naar zijn. Of dat
mensen zijn die op dat moment in een
bibliotheek werkzaam zijn? Ik hoop het."
Alice de Jong is redacteur van Informatie-
Professional.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten